Pour : Personnes participant à un changement de téléphone planifié
Le résultat utile : Un workflow de préparation et de vérification convenu
Planifier les personnes et les échéances
Un projet personnalisé commence par cartographier la transition au niveau de la planification : les anciens et les nouveaux types de téléphone, la date disponible pour le déménagement, la personne utilisant le téléphone et toute aide. Le travail ne collecte pas de mots de passe ni ne fait fonctionner un appareil. Cela crée une séquence calme de questions de préparation afin que la personne qui change de téléphone sache quoi vérifier avant de commencer.
- Nommer les utilisations essentielles telles que les appels, les messages ou l'accessibilité
- Réservez du temps ininterrompu et du matériel de charge
- Écrivez des questions sur le compte privé sur la propre liste du propriétaire
Créer une feuille de travail de préparation
La feuille de travail peut être organisée en questions à traiter avant, pendant et après le changement. La partie Avant peut couvrir les informations de récupération et les conseils actuels du fabricant. La partie Pendant peut permettre au propriétaire de suivre les instructions du fabricant de l’appareil. La partie Après peut inviter à vérifier les usages courants, comme un appel, un message et l’ouverture d’une application essentielle. Cela évite de prétendre qu’un document de planification peut inspecter un téléphone ou effectuer un transfert.
- Gardez les liens du fabricant avec la question pertinente
- Utilisez les cases à cocher uniquement pour les actions que le propriétaire peut observer
- Confiez le dépannage technique aux conseils appropriés
Vérifier le passage prévu
Les livrables proposés comprennent une feuille de travail personnalisée, une conversation de révision et un enregistrement de vérification que la personne peut conserver. Scope peut spécifier les types de transition pris en charge et le nombre de cycles de révision. Le prix, le calendrier, le format de livraison, la propriété et le suivi sont confirmés avant le début d'un projet personnalisé.
- Confirmez à qui appartient chaque action
- Marquer les éléments non résolus avant la date de modification
- Enregistrez le plan final localement si vous le souhaitez
Vos questions, nos réponses.
Allez-vous déplacer des données entre téléphones ?
Non. Le travail consiste à préparer et à planifier la révision. Le propriétaire du téléphone suit les instructions actuelles du fabricant de l'appareil pour toute action sur l'appareil.
Qu’est-ce qui fait qu’un plan est personnalisé ?
Il reflète les utilisations essentielles de la personne, le temps disponible, les modalités d’aide et les questions auxquelles elle souhaite répondre avant de commencer.